返金ポリシー

初期不良、配送破損に限定して7日間返品可能

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、物理的破損やPCを分解している場合は対象外。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返品を開始する場合は、ninjagaming.pc256@gmail.comまでお問い合わせください。返品は返品受理後指定する住所宛てへ発送する必要があります

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

また当社が直接点検に伺うことも可能

返品についてご不明な点がございましたら、ninjagaming.pc256@gmail.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

例外/返品不可商品
カスタマイズ品 (特別な注文、パーソナライズされている商品など)、特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

お客様都合による返品不可

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、ninjagaming.pc256@gmail.comまでお問い合わせください。